بدترین اتفاقی که ممکن است برای یک اکانت بیفتد هک شدن اکانت توسط هکرها است. اگر اکانت اینستاگرام شما هک شده، در شرایط بحرانی قرار دارید و لازم است سریعا برای برگرداندن آن اقدام کنید. زیرا هکر می تواند با اکانت شما دست به هر کاری بزند و از این طریق اکانت اینستاگرام شما را به خطر بیندازد. به عنوان مثال عکس ها و فیلم های شما را ذخیره و بعد از آنها استفاده های غیر قانونی کند و یا محتوای نامناسبی را در اکانت شما منتشر کند. بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام شاید کمی دشوار باشد اما غیر ممکن نیست. در این آموزش از میزبان فا مگ می خواهیم شما را با نحوه بازگردانی اکانت هک شده اینستاگرام آشنا کنیم.
در ابتدا لازم است روش های جلوگیری از هک شدن اکانت اینستاگرام را بدانید:
روش های بازگردانی اکانت هک شده اینستاگرام
با توجه به محبوبیت بالای رسانه های اجتماعی به ویژه اینستاگرام، هر روز شاهد هک اکانت اینستاگرام کاربران هستیم. اما نگران نباشید. اینستاگرام چند راهکار برای اینستاگرام هک شده و برگرداندن آن به کاربران خود ارائه داده است. در ادامه این روش ها را به شما آموزش می دهیم.
1- بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام با شماره تلفن
در روند بازگرداندن اکانت اینستاگرام هک شده باید از میزان هک شدن اکانت خود آگاه شوید. اگر یک محتوا در اکانت شما منتشر شده که هیچ سرنخی از آن ندارید یا متوجه چت های ناشناخته و رفتارهای غیر عادی در حساب خود شدید نشان دهنده این است که هکر به پسورد شما دسترسی پیدا کرده است. هک شدیرتر حالتی است که نمی توانید به حساب خود وارد شوید و تمام اطلاعات اکانت شما نظیر آدرس ایمیل تغییر کرده است. اگر با چنین وضعیتی سر و کار دارید ما برای شما راه حل مناسبی داریم.
- اگر می توانید به حساب خود وارد شوید:
به منظور بازیابی حساب هک شده اینستاگرام خود می توانید درخواست تنظیم مجدد پسورد بدهید. یا از طریق ایمیل، پسورد جدیدی برای اکانت خود تنظیم نمایید. با این کار حساب شما به آسانی بازیابی می شود. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:
1. به حساب خود لاگین کنید.
2. از طریق لمس دکمه منو وارد بخش settings اینستاگرام شوید.
3. گزینه security و سپس password را انتخاب نمایید.
4. ایمیلی از طرف اینستاگرام برای شما ارسال می گردد.
5. ایمیل ارسالی را باز کنید و دکمه reset password را لمس کنید.
6. پسورد جدید را وارد کنید و دکمه submit را بزنید. - اگر نمی توانید وارد حساب خود شوید:
شبیه به زمانی که پسوردتان را جهت لاگین به اینستاگرام فراموش کرده اید لازم است آن را بازیابی کنید. به منظور بازیابی اکانت خود به لینک زیر بروید.
نکته: توجه داشته باشید رمز جدید باید بسیار قوی و غیر قابل هک باشد.
همچنین روش های دیگری برای افزایش امنیت اکانت اینستاگرام وجود دارد. دسترسی به برنامه های شخص ثالث را بررسی کنید. شما فقط باید به برنامه هایی که قوانین و شرایط استفاده از اینستاگرام را دنبال می کنند دسترسی داشته باشید و دسترسی همه برنامه ها را لغو کنید.
آموزش روش های بازیابی پسورد اینستاگرام
2- بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام با ایمیل
اگر توسط یک هکر حرفه ای تر هک شده اید که تمام اطلاعات اکانت شما نظیر آدرس ایمیل و… را تغییر داده است لازم است مراحل پیچیده تری را برای بازیابی اکانت اینستاگرام هک شده خود دنبال کنید.
اگر هکر درخواست تغییر آدرس ایمیل اکانت شما را داده باشد باید پیغامی از اینستاگرام مبنی بر درخواست تغییر ایمیل در صندوق ورودی ایمیل خود دریافت کرده باشید. این خبر بسیار خوبی است. شما می توانید با باز کردن ایمیل و انتخاب گزینه Revert this change از تغییر آدرس ایمیل خود جلوگیری کنید و مجددا یک لینک برای دسترسی مجدد به حساب شما فراهم می شود. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- به آدرس ایمیل خود مراجعه کنید و ایمیل ارسالی از اینستاگرام تحت عنوان Email Changed on Instagram را باز نمایید. این ایمیل به شما اعلام می کند آدرس ایمیل اکانت شما به یک آدرس ایمیل دیگر تغییر کرده است.
- روی لینک secure your account here کلیک کنید.
- در این مرحله پیغامی ظاهر می شود و اعلام می کند شما نیاز دارید هویت خود را تایید کنید. با انتخاب گزینه Send Secrity Code کد امنیتی به شماره تلفنی که با آن اکانت خود را ساخته اید ارسال می گردد.
- اکنون در پنجره باز شده کد امنیتی پیامک شده را وارد و گزینه Submit را لمس نمایید.
- اینستاگرام به منظور شناسایی فعالیت های غیر معمول روی اکانت، اطلاعات اکانتتان را نمایش می دهد و از شما می خواهد در صورت نیاز اکانت خود را ایمن کنید. اگر آدرس ایمیل و یا سایر اطلاعات اکانت شما تغییر کرده است گزینه اول را انتخاب نمایید.
- No, Secure My Account: نه، اکانت من را ایمن کنید.
- Yes, It’s Correct: بله درسته، من آدرس ایمیل را تغییر داده ام.
- در صفحه بعد یک پسورد جدید برای اکانت اینستاگرام خود وارد کرده و روی گزینه submit ضربه بزنید.
- اکنون با لمس گزینه Review Profile به اکانت خود وارد شده و صحت اطلاعات اکانت خود را بررسی نمایید.
در صورتی که اطلاعات شما تغییر کرده است آن را اصلاح نمایید.
3- برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق فیسبوک
حال اگر هکر به ایمیل شما هم دسترسی پیدا کند و ایمیلی که اینستاگرام برای شما ارسال کرده است را حذف نماید چه می کنید؟ ناامید نشوید اینستاگرام گزینه های دیگری برای بازیابی اکانت شما دارد. اگر اکانت اینستاگرام خود را به فیس بوک متصل کرده اید، فیس بوک می تواند در بازیابی اکانت اینستاگرام هک شده شما کمک کند. ?
- در صفحه لاگین اینستاگرام گزینه Log in with Facebook را انتخاب نمایید.
- در صفحه نمایش داده شده اطلاعات ورود به اکانت فیسبوک خود را نظیر آدرس ایمیل و پسورد وارد کرده و گزینه login را لمس نمایید.
- در ادامه برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام روی گزینه continue یا ادامه ضربه بزنید.
- اکنون مستقیما وارد پیج اینستاگرامتان خواهید شد و می توانید رمز جدیدی برای اکانت خود تعریف نمایید. ?
نکته: توجه داشته باشید برای اتصال به اکانتتان از طریق فیس بوک، لازم است اکانت خود را از قبل به اکانت فیس بوک خود متصل کرده باشید.
4- برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق پشتیبانی
پشتیانی اینستاگرام آخرین راهی است که می توان از طریق آن اکانت اینستاگرام خود را برگرداند. برای انجام این کار لازم است یک گزارش از اکانت خود ایجاد کنید و اسناد تایید هویت را ارائه دهید تا اکانت هک شده شما بازیابی شود.
- در صفحه لاگین اینستاگرام گزینه Get help signing in را انتخاب نمایید.
- در صفحه بعد از شما می خواهد نام کاربری، ایمیل و یا شماره تلفنی جهت اتصال به اکانت خود وارد نمایید. از آنجا که قرار است به بخش پشتیبانی اینستاگرام بروید گزینه Next را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد گزینه Need more help را انتخاب نمایید.
- در صفحه SUBMIT REQUSET اعلام می کند اگر نمی توانید به حساب خود لاگین کنید درخواست پشتیبانی ارسال کنید.
- اگر آدرس ایمیلی که با آن اکانت مورد نظر را ساخته اید را به خاطر دارید در قسمت signed up Email وارد و تیک گزینه same as signup email را بزنید.
- اگر به ایمیلتان دسترسی ندارید در قسمت preferred email آدرس یک ایمیل که در حال حاضر به آن دسترسی دارید را وارد نمایید.
- در قسمت پایین مشخص نمایید:
- اکانت شما تجاری بوده است. برای اکانت های تجاری ممکن است اطلاعات دیگری درخواست شود. البته باید اطمینان حاصل کنید که از طریق آدرس رسمی شرکت ایمیل ارسال می کنید.
- اکانت شما شخصی و دارای پست هایی از شماست.
- اکانت شما شخصی و بدون عکس هایی از خودتان است.
- در این بخش مشخص نمایید.
- ایمیل ثبت شده این اکانت را فراموش کرده اید.
- به ایمیل این اکانت دسترسی ندارید.
- اکانت شما هک شده است.
- موارد دیگر
- در کادر پایین صفحه در صورتی که نیاز به توضیحات بیشتر داشتید متن توضیحات خود را به انگلیسی وارد نمایید.
- در نهایت به منظور ارسال درخواست به پشتیبانی اینستاگرام روی گزینه sumbit request ضربه بزنید.
- بعد از ارسال درخواست باید منتظر ایمیلی از سوی اینستاگرام باشید. پس از دریافت ایمیل از اینستاگرام آن را باز کنید و روی لینک ظاهر شده برای امنیت اکانت خود ضربه بزنید.
- سپس رمز جدیدی برای اکانت اینستاگرام خود وارد کنید. در اکثر مواقع اینستاگرام یک کد برای شما ارسال می کند و درخواست می کند یک عکس از خودتان در حالی که کد دست نوشته اینستاگرام را در دست دارید ارسال کنید. نام دستگاه تلفن خود، آدرس ایمیل و شماره تلفنی که از طریق آن اکانت خود را ایجاد کرده اید را در پایین صفحه بنویسید.
با ارسال اطلاعات فوق اینستاگرام برای تایید جزئیات حساب و شروع به کار، ایمیلی را برای شما ارسال می کند.
نکاتی که باید در ارسال عکس به پشتیبانی اینستاگرام به آن توجه کنید
- کدی که اینستاگرام در ایمیل برای شما ارسال کرده است را در یک کاغذ A4 به طوری که قابل خواندن باشد بنویسید.
- آیدی اینستاگرام، نام دستگاه تلفنی که با آن اکانت خود را ساخته اید، آدرس ایمیل و شماره تلفنتان را بنویسید.
- کاغذ A4 را در فاصله ای مناسب در دستان خود نگه دارید و از شخصی بخواهید از شما عکس بگیرد.
- سعی کنید تصویر کاملا وواضح و چهره شما مشخص باشد.
- عکس را همراه سایر اطلاعات اکانتتان به آدرس ایمیل اینستاگرام ارسال کنید و منتظر پاسخ شوید.
این مطلب برای کسانی مفید خواهد بود که می خواهند از هک شدن اکانت خود جلوگیری کنند و یا در صورت هک شدن بتوانند به راحتی آن را بازگردانند. با استفاده از روشی که در این مقاله آموزش داده شده می توانید اکانت هک شده خود را برگردانید. پس از برگرداندن اکانت لازم است امنیت پیج را به روش های گفته شده بالا ببرید تا از هک شدن مجدد اکانت جلوگیری کنید. اگر در مراحل بازگرداندن اکانت به مشکل برخوردید با میزبان فا مگ در میان بگذارید.
